Vytvoriť web: podmienky služby.

Službu Vytvoriť web poskytuje spoločnosť Springbelievers, Lda, portugalské identifikačné číslo (NIPC) 513011897, so sídlom Rua Júlio Dinis, n.º 18, São Pedro, 2005-479 Santarém, Portugalsko, ktorá pôsobí pod značkou VisãoValor®. Kontakt: marketing@visaovalor.eu alebo +351 917 849 716 (hovor na portugalské mobilné číslo).

Na visaovalor.eu/criar vytvoríte stránku pre svoju firmu a po zaplatení dostanete:

• web na jednej stránke na adrese vasa-firma.bweb.site alebo, v pláne s vlastnou doménou, na doméne .pt alebo .com na meno vašej firmy;
• kartu s odkazmi na adrese vasa-firma.cvisita.site, s QR kódom a vašimi kontaktnými údajmi pripravenými na uloženie do telefónu;
• hosting oboch, bezpečnostný certifikát (HTTPS) a technickú údržbu;
• texty navrhnuté umelou inteligenciou na základe toho, čo nám poviete, ktoré pred zverejnením skontrolujete.

Neobsahuje: e-mailové schránky na doméne, e-shop, rezervácie, viac stránok, reklamu ani správu sociálnych sietí. Tieto služby sa objednávajú samostatne.

Editor a stránky, ktoré vytvára, sú v portugalčine.

Služba je určená firmám a profesionálom so sídlom alebo bydliskom v Portugalsku a vyžaduje portugalské daňové číslo (NIF). Ak si ju objednáte ako spotrebiteľ, teda mimo svojej podnikateľskej činnosti, máte aj práva uvedené v časti „Právo na odstúpenie od zmluvy“.

• Vytvorenie a náhľad stránky sú zadarmo a k ničomu vás nezaväzujú.
• V poslednom kroku si vyberiete plán, zadáte fakturačné údaje a uvidíte celkovú cenu vrátane DPH. Kým nezaplatíte, môžete ktorýkoľvek údaj opraviť.
• Pri platbe prijmete tieto podmienky a požiadate, aby sa služba začala hneď po zaplatení. Platí sa cez Stripe kartou, cez MB WAY, referenciou Multibanco alebo cez Revolut Pay. Údaje o vašej karte nevidíme ani neukladáme.
• Zmluva je uzavretá, keď sa platba potvrdí. Vtedy stránku zverejníme a pošleme vám e-mail s adresami a zhrnutím toho, čo ste zaplatili. Faktúra-doklad príde v samostatnom e-maile.
• Zmluva sa uzatvára v portugalčine. Tieto podmienky sú vždy dostupné na tejto stránke; verziu, ktorú ste prijali, uchovávame so záznamom o vašej platbe a na požiadanie vám pošleme jej kópiu.

• S našou adresou: 59,99 € + DPH ročne.
• S vlastnou doménou: 99,99 € + DPH ročne, vrátane registrácie a obnovenia domény.

DPH sa účtuje v sadzbe regiónu, v ktorom má vaša firma sídlo, podľa poštového smerovacieho čísla: 23 % na pevninskej časti Portugalska, 22 % na Madeire a 16 % na Azorách. Celková cena vrátane DPH sa zobrazí pred platbou. Žiadne mesačné poplatky ani iné náklady.

Faktúra-doklad sa vystaví na obchodné meno a daňové číslo (NIF), ktoré nám uvediete.

• Služba trvá jeden rok od zverejnenia.
• Obnovenie nie je automatické. 30 dní a 7 dní pred koncom vám pošleme e-mail s odkazom na obnovenie a obnovenie je za rovnakú cenu. Ak sa cena zmení, nová cena platí až pre ďalšie obnovenia a uvedieme ju v upozornení na obnovenie.
• Nový rok plynie od konca predchádzajúceho: skoršie obnovenie vás nestojí žiadne dni.

• Stránka a karta zostanú online ešte 7 dní po skončení zaplateného roka. Potom sa pozastavia: prestanú byť viditeľné a dáme vám vedieť e-mailom.
• Kedykoľvek ich môžete znova aktivovať cez odkaz v upozornení zaplatením obnovenia. Vrátia sa presne také, aké boli.
• Dvanásť mesiacov po pozastavení stránku, kartu a obrázky vymažeme. Fakturačné údaje sa uchovávajú počas lehoty, ktorú vyžaduje zákon.

• V pláne s vlastnou doménou zaregistrujeme zvolenú doménu .pt alebo .com, ak je voľná, s vašou firmou ako držiteľom domény, do 3 pracovných dní po zaplatení. Na registráciu použijeme údaje, ktoré nám uvediete, vrátane kontaktnej osoby a telefónneho čísla.
• Kým doména nie je aktívna, stránka zostáva na našej adrese. Potom stará adresa vedie na doménu, takže odkazy, ktoré ste už zdieľali, naďalej fungujú.
• Ak zvolená doména už nebude voľná, keď ju budeme registrovať, ozveme sa vám, aby ste si vybrali inú alebo prešli na plán s našou adresou s vrátením rozdielu.
• Registrácia a obnovenie domény sú v cene, kým službu obnovujete. Ak ju neobnovíte, prestaneme doménu obnovovať a môže jej skončiť platnosť. Doména je vaša: kým je aktívna, bezplatne vám dáme kód na jej prevod k inému poskytovateľovi.
• Ak už doménu máte, bezplatne ju pripojíme k vašej stránke v pláne s našou adresou. V takom prípade registrácia a obnovenie domény zostávajú vo vašej zodpovednosti.

• Zodpovedáte za obsah, ktorý nám poskytnete a schválite: texty, ceny, otváracie hodiny, kontaktné údaje, obrázky a právne údaje. Zaručujete, že je pravdivý, že máte právo ho používať, vrátane fotografií a log, a že je v súlade so zákonom, najmä s pravidlami o reklame a ochrane spotrebiteľa.
• Text navrhnutý umelou inteligenciou je návrh: pred zverejnením si ho prečítate a schválite. Nepridávame čísla, ocenenia ani recenzie zákazníkov, ktoré ste nám nedali.
• V pätičke stránky je identifikácia, adresa a e-mail vašej firmy a odkaz na portugalskú elektronickú knihu sťažností (Livro de Reclamações Eletrónico), ktorú vyžaduje zákon, a k tomu zásady ochrany osobných údajov stránky vyplnené vašimi údajmi. Ak sa tieto údaje zmenia, dajte nám vedieť.
• Nie je povolený obsah, ktorý je nezákonný, zavádzajúci alebo urážlivý, podnecuje k nenávisti alebo násiliu, porušuje práva iných, je sexuálne explicitný alebo slúži na podvody. Texty a obrázky pred zverejnením kontrolujeme a ak takýto obsah nájdeme, môžeme zverejnenie odmietnuť alebo stránku pozastaviť a dáme vám vedieť.
• Obsah zostáva váš. Oprávňujete nás ho hosťovať, rozmnožovať a zobrazovať výlučne na účely poskytovania služby.

Ktokoľvek môže nahlásiť nezákonný obsah na stránke alebo karte s odkazmi cez odkaz „Denunciar conteúdo“ (nahlásiť obsah) v pätičke každej z nich. Potvrdíme prijatie, nahlásenie dôkladne posúdime a oznámime tomu, kto ho podal, ako sme rozhodli. Ak sa rozhodnutie dotýka vašej stránky, napríklad jej pozastavením alebo odstránením obsahu, vysvetlíme dôvody a môžete ho napadnúť odpoveďou na náš e-mail, bez toho, aby bolo dotknuté vaše právo obrátiť sa na súd.

Texty a obrázky sa pred zverejnením kontrolujú automatizovanými prostriedkami. Ak kontrola zverejneniu zabráni, povieme vám prečo a môžete požiadať, aby rozhodnutie preveril člen nášho tímu.

Kontaktné miesto pre orgány a používateľov služby (Akt o digitálnych službách, články 11 a 12): marketing@visaovalor.eu, v portugalčine alebo angličtine.

Po zverejnení je stránka v editore uzamknutá na úpravy. Ak chcete čokoľvek zmeniť, napíšte nám: zmenu urobíme a stránku znova zverejníme. Ak má zmena cenu, povieme vám ju skôr, než ju urobíme.

Stránka a karta majú v pätičke „Powered by“ s logom VisãoValor® a odkazom na náš web. Je to súčasť služby a nedá sa odstrániť.

• Robíme všetko pre to, aby boli stránka a karta stále dostupné, môže však dôjsť k prerušeniam pre údržbu alebo pre výpadky na strane tretích strán, napríklad poskytovateľa hostingu alebo siete.
• Nezaručujeme výsledky, napríklad návštevnosť, umiestnenie vo vyhľadávačoch alebo predaje.
• V medziach zákona je naša zodpovednosť za službu obmedzená sumou zaplatenou za posledných 12 mesiacov. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na prípady úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti a nedotýka sa práv, ktoré zákon priznáva spotrebiteľom.

Stránka a karta musia fungovať tak, ako ich opisujú tieto podmienky, počas celého zaplateného obdobia. Ak niečo nefunguje, dajte nám vedieť: bezplatne a v primeranej lehote to opravíme.

Ak si službu objednáte ako spotrebiteľ, máte aj práva zo zákonnej záruky súladu digitálnych služieb (portugalský zákonný dekrét č. 84/2021). Ak chybu nemožno odstrániť, ak ju neodstránime v primeranej lehote alebo ak je taká závažná, že to odôvodňuje, môžete požiadať o primeranú zľavu z ceny alebo, ak chyba nie je nepodstatná, od zmluvy odstúpiť. Ak od nej odstúpite, vrátime časť ceny za čas, počas ktorého služba nebola v súlade, a za zvyšok zaplateného obdobia.

Ak si službu objednáte ako spotrebiteľ, môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od zaplatenia bez uvedenia dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na tých, ktorí si službu objednajú na podnikateľské účely.

Keďže sa služba na vašu žiadosť začína hneď po zaplatení, ak v tejto lehote odstúpite, vrátime zaplatenú sumu zníženú o časť už poskytnutej služby, v pomere k dňom, počas ktorých bola stránka zverejnená. V pláne s vlastnou doménou sa, ak už bola doména zaregistrovaná, odpočítajú aj náklady na registráciu a doména zostáva vaša.

Na odstúpenie nám pošlite jednoznačné vyhlásenie, napríklad e-mailom na marketing@visaovalor.eu, alebo použite vzorový formulár nižšie. Sumu vrátime do 14 dní rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili.

• Službu môžete kedykoľvek ukončiť tým, že ju neobnovíte. Mimo práva na odstúpenie od zmluvy sa za už zaplatené obdobie nič nevracia.
• Zmluvu môžeme vypovedať pri závažnom porušení týchto podmienok, napríklad pri nezákonnom obsahu alebo podvodnom použití, po upozornení a poskytnutí primeranej lehoty na nápravu, okrem prípadov, keď nám zákon ukladá konať okamžite.

Vaše údaje spracúvame tak, ako to opisujú Zásady ochrany osobných údajov.

Ak stránka obsahuje osobné údaje iných ľudí, napríklad mená a fotografie zamestnancov alebo recenzie zákazníkov, prevádzkovateľom týchto údajov je vaša firma a my ich spracúvame v jej mene ako sprostredkovateľ (článok 28 GDPR). Je na vás, aby ste na ich zverejnenie mali právny základ, napríklad súhlas týchto ľudí. V tejto úlohe:

• tieto údaje spracúvame len na hosťovanie a zobrazovanie stránky a karty, počas trvania služby a podľa vašich pokynov: týchto podmienok a toho, o čo nás písomne požiadate;
• každý v našom tíme, kto k nim má prístup, je viazaný mlčanlivosťou a chránime ich primeranými technickými a organizačnými opatreniami;
• oprávňujete nás zapojiť poskytovateľov uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov ako ďalších sprostredkovateľov s rovnakými povinnosťami. Ak niektorého pridáme alebo nahradíme, vopred vám to oznámime e-mailom a môžete namietať;
• pomáhame vám odpovedať na žiadosti týchto ľudí o ich údajoch a ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré sa ich týka, bez zbytočného odkladu vás o tom informujeme;
• po skončení služby ich vymažeme v lehote uvedenej v časti „Ak službu neobnovíte“ alebo vám ich predtým vrátime, ak o to požiadate;
• poskytneme vám informácie potrebné na preukázanie, že tieto povinnosti plníme.

Sťažnosť môžete podať v portugalskej elektronickej knihe sťažností (Livro de Reclamações Eletrónico) alebo nám napísať priamo.

Ak ste spotrebiteľ, môžete sa obrátiť aj na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, napríklad na portugalské Národné centrum spotrebiteľskej arbitráže (cniacc.pt). Úplný zoznam je na portugalskom spotrebiteľskom portáli (consumidor.gov.pt).

Tieto podmienky sa riadia portugalským právom. Spory rozhodujú príslušné portugalské súdy, bez toho, aby boli dotknuté pravidlá na ochranu spotrebiteľa.

Tieto podmienky môžeme aktualizovať. Na zaplatené obdobie platí verzia, ktorú ste prijali; nová verzia platí až od ďalšieho obnovenia a upozorníme na ňu v upozornení na obnovenie. Oznámenia o službe posielame na fakturačnú e-mailovú adresu, ktorú ste nám uviedli.