Zásady ochrany osobných údajov.

Springbelievers, Lda, portugalské identifikačné číslo (NIPC) 513011897, so sídlom Rua Júlio Dinis, n.º 18, São Pedro, 2005-479 Santarém, Portugalsko, pod značkou VisãoValor.

S akoukoľvek otázkou o vašich údajoch: marketing@visaovalor.eu alebo +351 917 849 716 (hovor na portugalské mobilné číslo).

Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože to pri našej činnosti nie je povinné.

• Cez kontaktný formulár: meno, e-mail, firmu, telefón, oblasť, s ktorou potrebujete pomôcť, a vašu správu. Povinné sú len meno, e-mail a správa.
• Pri overovaní pečate Confio: adresu webu, ktorý chcete overiť, a výsledok, a ak požiadate o zoznam a ponuku, e-mailovú adresu, na ktorú ich pošleme.
• Keď nás kontaktujete telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp: údaje, ktoré v tomto rozhovore uvediete.
• Keď navštívite web: technické záznamy, ktoré uchováva poskytovateľ hostingu (IP adresa, dátum a čas, požadovaná stránka a prehliadač), potrebné na fungovanie a bezpečnosť webu.
• Keď vytvárate stránku v službe Vytvoriť web: údaje opísané v rovnomennej časti nižšie.
• Analytické a marketingové cookies: len ak ich prijmete (pozri Cookies).

• Aby sme odpovedali na vašu žiadosť a ak o to požiadate, urobili diagnostiku a pripravili ponuku. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Overenie webu, ktorý zadáte pri overovaní pečate Confio, a ak o to požiadate, zaslanie zoznamu a ponuky e-mailom a odpovede k nim. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (písm. b)).
• Ak sa stanete klientom, na poskytnutie služby a splnenie zákonných povinností, napríklad fakturácie. Právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (písm. b) a c)).
• Na udržanie fungovania webu a jeho ochranu pred zneužitím. Právny základ: náš oprávnený záujem (písm. f)).
• Na meranie návštevnosti a výsledkov kampaní. Právny základ: váš súhlas (písm. a)), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Okrem kontroly obsahu opísanej v nasledujúcej časti o vás nerobíme automatizované rozhodnutia. Vaše údaje nepredávame.

Keď vytvárate stránku a kartu s odkazmi svojej firmy na visaovalor.eu/criar, spracúvame:

• Údaje stránky: názov a činnosť vašej firmy, kontaktné údaje, adresu, otváracie hodiny, texty, obrázky a odkazy. Tieto údaje sú určené na zverejnenie.
• Fakturačné údaje: meno alebo obchodné meno, daňové číslo (NIF), adresu, PSČ, obec a e-mailovú adresu, na ktorú posielame faktúru a oznámenia k službe.
• V pláne s vlastnou doménou: požadovanú doménu a meno a telefón kontaktnej osoby, ktoré registrácia domény vyžaduje.
• Platba: prebieha cez Stripe. Od spoločnosti Stripe dostávame potvrdenie, sumu a použitý spôsob platby. Údaje o vašej karte nevidíme ani neukladáme.
• Technické údaje: cookie, ktorá prepája váš prehliadač so stránkou, ktorú vytvárate (pozri Cookies), a odtlačok vašej IP adresy, ktorý adresu neprezrádza a slúži na obmedzenie zneužitia.

Na čo ich používame:

• Na vytvorenie, náhľad, zverejnenie a údržbu stránky, registráciu domény a zasielanie e-mailov k službe, napríklad potvrdenia, faktúry a pripomienok obnovenia. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy a plnenie zmluvy (písm. b)).
• Na návrh textov stránky umelou inteligenciou na základe toho, čo nám poviete. Právny základ: plnenie zmluvy (písm. b)).
• Na kontrolu textov a obrázkov pred zverejnením, aby sme nezverejnili nezákonný alebo urážlivý obsah. Právny základ: náš oprávnený záujem (písm. f)). Kontrola je automatizovaná: ak zabráni zverejneniu niektorého obsahu, povieme vám prečo a môžete požiadať, aby ho preveril člen tímu.
• Na vystavenie faktúry-dokladu a vedenie účtovných záznamov. Právny základ: zákonná povinnosť (písm. c)).
• Na obmedzenie zneužitia služby. Právny základ: náš oprávnený záujem (písm. f)).

Pri zverejnených stránkach je prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré sa na nich nachádzajú, firma, ktorej stránka patrí, a my tieto údaje spracúvame v jej mene. Zverejnené stránky nepoužívajú cookies ani nástroje na meranie; poskytovateľ hostingu uchováva technické záznamy potrebné na bezpečnosť.

Kto nahlasuje obsah na zverejnenej stránke, uvedie meno, e-mail a vysvetlenie; meno a e-mail nie sú potrebné pri nahlásení sexuálneho zneužívania detí. Používame ich na vybavenie nahlásenia a oznámenie nášho rozhodnutia. Právny základ: zákonná povinnosť (písm. c)) podľa Aktu o digitálnych službách.

• Žiadosti o kontakt, z ktorých nevznikne obchodný vzťah: najviac 24 mesiacov od posledného kontaktu.
• Overenia pečate Confio: výsledok zostáva na serveri 7 dní; žiadosti o zoznam e-mailom sa riadia lehotou pre žiadosti o kontakt.
• Údaje klientov: počas trvania vzťahu a potom počas lehôt, ktoré vyžaduje zákon (10 rokov pri fakturačných záznamoch).
• V službe Vytvoriť web: stránky, ktoré sa nikdy nezverejnia, sa vymažú 12 mesiacov po poslednej zmene; zverejnené stránky sa uchovávajú, kým je služba aktívna, a vymažú sa 12 mesiacov po pozastavení pre neobnovenie. Platobné a fakturačné údaje sa uchovávajú 10 rokov, ako vyžaduje zákon.
• Vybavené nahlásenia obsahu sa uchovávajú 3 roky od prijatia.
• Technické záznamy webu: počas lehoty, ktorú na účely bezpečnosti určí poskytovateľ hostingu.
• Cookies: počas lehôt uvedených v Zásadách používania cookies.

Len s poskytovateľmi, ktorí ich spracúvajú v našom mene na základe zmlúv, ktoré ich zaväzujú údaje chrániť:

• Hostinger International, ktorý hosťuje web, formulár, službu Vytvoriť web a zverejnené stránky a registruje domény v pláne s vlastnou doménou.
• Google (Google Workspace), kde prijímame a uchovávame e-maily so žiadosťami a odkiaľ posielame e-maily služby Vytvoriť web a zoznam z overovania pečate Confio.
• OpenAI, ktorý v službe Vytvoriť web navrhuje texty a kontroluje obsah. Tieto údaje nepoužíva na trénovanie svojich modelov.
• Stripe, ktorý spracúva platby. Na niektoré účely, napríklad predchádzanie podvodom, je Stripe sám prevádzkovateľom údajov podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
• TOConline, certifikovaný fakturačný softvér, v ktorom vystavujeme faktúry.
• Cloudflare, ktorý v kontaktnom formulári a pri overovaní pečate Confio kontroluje, či odosielateľ je človek a nie robot (Turnstile). Dostáva technické údaje prehliadača a IP adresu a nepoužíva sledovacie cookies.
• Nástroje na meranie uvedené v Zásadách používania cookies, len ak ich prijmete.

Pečať dôvery Confio v pätičke každej stránky sa načítava priamo zo servera pečate (selo.confio.pt, prevádzkuje Associação DNS.PT), ktorý dostáva vašu IP adresu a adresu stránky, ktorú si prezeráte, aby pečať zobrazil a prepojil s certifikátom. Štýly pečate si vyžiadajú písmo zo serverov Google (Google Fonts), ktoré dostanú IP adresu vášho prehliadača.

Overovanie pečate Confio navštívi verejné stránky webu, ktorý zadáte, s označením VisãoValor, a na kontrolu DNSSEC vyhľadá názov domény vo verejných službách DNS spoločností Cloudflare a Google.

V pláne s vlastnou doménou sa údaje držiteľa odovzdávajú registru, ktorý doménu spravuje (DNS.PT pri doménach .pt), a môžu sa zobrazovať vo verejnom vyhľadávaní domén podľa pravidiel tohto registra.

Údaje môžeme musieť poskytnúť aj orgánom, ak to vyžaduje zákon.

Niektorí z týchto poskytovateľov, napríklad Google, OpenAI, Stripe, Meta a Cloudflare, môžu spracúvať údaje v Spojených štátoch. Tieto prenosy pokrýva rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti k rámcu ochrany údajov EÚ – USA a podľa potreby aj štandardné zmluvné doložky schválené Komisiou.

Analytické a marketingové cookies zapneme až po tom, ako ich prijmete v oznámení o cookies. Nastavenia prístupnosti, ktoré si zvolíte, zostávajú len vo vašom prehliadači. Podrobnosti sú v Zásadách používania cookies.

Môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo namietať proti spracúvaniu a dostať ich v prenosnom formáte. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na to, čo sa urobilo predtým.

Napíšte nám na marketing@visaovalor.eu. Odpovieme do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že vaše práva neboli rešpektované, môžete podať sťažnosť portugalskému dozornému orgánu, Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Ak zmeníme spôsob spracúvania údajov, aktualizujeme túto stránku aj dátum hore. Platná je vždy verzia zverejnená tu.