Crear página web: condiciones del servicio.

Crear página web es un servicio de Springbelievers, Lda, número de identificación fiscal portugués (NIPC) 513011897, con domicilio social en Rua Júlio Dinis, n.º 18, São Pedro, 2005-479 Santarém, Portugal, que opera bajo la marca VisãoValor®. Contacto: marketing@visaovalor.eu o +351 917 849 716 (llamada a un número móvil portugués).

En visaovalor.eu/criar, crea una página para su negocio y, al pagar, obtiene:

• la web, en una sola página, en su-negocio.bweb.site o, en el plan con dominio propio, en un dominio .pt o .com a nombre de su negocio;
• la tarjeta de enlaces en su-negocio.cvisita.site, con código QR y el contacto para guardar en el móvil;
• el alojamiento de las dos, el certificado de seguridad (HTTPS) y el mantenimiento técnico;
• los textos propuestos por la inteligencia artificial a partir de lo que nos indique, que usted revisa antes de publicar.

No están incluidos: cuentas de correo electrónico con el dominio, tienda online, reservas, varias páginas, publicidad ni la gestión de redes sociales. Esos servicios se contratan aparte.

El editor (visaovalor.eu/criar) y las páginas que crea están en portugués.

El servicio se dirige a negocios y profesionales con sede o domicilio en Portugal y exige un número de identificación fiscal (NIF) portugués. Si contrata como consumidor, es decir, fuera de su actividad profesional, también tiene los derechos de la sección «Derecho de desistimiento».

• Crear y previsualizar la página es gratis y no le obliga a nada.
• En el último paso elige el plan, indica los datos de facturación y ve el precio total, con IVA. Hasta que pague, puede corregir cualquier dato.
• Para pagar, acepta estas condiciones y pide que el servicio empiece justo después del pago. El pago se hace en Stripe, con tarjeta, MB WAY, referencia Multibanco o Revolut Pay. No vemos ni guardamos los datos de su tarjeta.
• El contrato queda celebrado cuando se confirma el pago. En ese momento publicamos la página y le enviamos un correo electrónico con las direcciones y el resumen de lo que ha pagado. La factura-recibo llega en un correo aparte.
• El contrato se celebra en portugués. Estas condiciones están siempre en esta página; conservamos la versión que aceptó junto con el registro del pago y le enviamos una copia si la solicita.

• Con nuestra dirección: 59,99 € + IVA al año.
• Con dominio propio: 99,99 € + IVA al año, con el registro y la renovación del dominio incluidos.

El IVA es el de la región de la sede de su negocio, según el código postal: 23 % en Portugal continental, 22 % en Madeira y 16 % en las Azores. El precio total, con IVA, se muestra antes de pagar. No hay cuotas mensuales ni otros costes.

La factura-recibo se emite a nombre de la razón social y del NIF que indique.

• El servicio dura un año a contar desde la publicación.
• La renovación no es automática. Le avisamos por correo electrónico 30 días y 7 días antes del final, con un enlace para renovar, y la renovación es al mismo precio. Si el precio llegara a cambiar, el nuevo precio solo se aplica a las renovaciones siguientes y lo indicamos en el aviso de renovación.
• El nuevo año cuenta a partir del final del anterior: renovar antes no le quita días.

• La página y la tarjeta siguen en línea durante 7 días después del final del año pagado. Después se suspenden: dejan de estar visibles y le avisamos por correo electrónico.
• Puede reactivarlas cuando quiera, con el enlace del aviso, pagando la renovación. Vuelven tal como estaban.
• Doce meses después de la suspensión, borramos la página, la tarjeta y las imágenes. Los datos de facturación se conservan durante el plazo que exige la ley.

• En el plan con dominio propio, registramos el dominio .pt o .com que elija, si está libre, con su negocio como titular, en un máximo de 3 días hábiles después del pago. Para el registro usamos los datos que nos indique, incluidos una persona responsable y un teléfono.
• Hasta que el dominio esté activo, la página queda en nuestra dirección. Después, la dirección antigua pasa a llevar al dominio, por lo que los enlaces que ya haya compartido siguen funcionando.
• Si el dominio elegido ya no está libre cuando vayamos a registrarlo, le contactamos para que elija otro o pase al plan con nuestra dirección, con la devolución de la diferencia.
• El registro y la renovación del dominio están incluidos mientras renueve el servicio. Si no lo renueva, dejamos de renovar el dominio y este puede caducar. El dominio es suyo: mientras esté activo, le entregamos sin coste el código para transferirlo a otro proveedor.
• Si ya tiene un dominio, lo conectamos a la página sin coste, en el plan con nuestra dirección. En ese caso, el registro y la renovación del dominio siguen corriendo de su cuenta.

• Usted es responsable de los contenidos que nos facilita y aprueba: textos, precios, horarios, contactos, imágenes y datos legales. Garantiza que son verdaderos, que tiene derecho a usarlos, incluidas las fotografías y los logotipos, y que respetan la ley, en particular las normas de publicidad y de defensa del consumidor.
• Los textos propuestos por la inteligencia artificial son una sugerencia: usted los lee y los aprueba antes de publicar. No añadimos cifras, premios ni opiniones de clientes que no nos haya facilitado.
• La página lleva en el pie la identificación de su negocio, la dirección, el correo electrónico y el enlace al Libro de Reclamaciones electrónico portugués (Livro de Reclamações Eletrónico), que exige la ley, y una política de privacidad de la página rellenada con sus datos. Avísenos si esos datos cambian.
• No se permiten contenidos ilegales, engañosos u ofensivos, que inciten al odio o a la violencia, que vulneren derechos de terceros, de carácter sexual explícito o que sirvan para estafas. Verificamos los textos y las imágenes antes de publicar y, si los encontramos, podemos rechazar la publicación o suspender la página, avisándole.
• Los contenidos siguen siendo suyos. Nos autoriza a alojarlos, reproducirlos y mostrarlos solo para prestar el servicio.

Cualquier persona puede denunciar un contenido ilegal en una página o en una tarjeta de enlaces mediante el enlace «Denunciar conteúdo» (denunciar contenido) del pie de cada una. Confirmamos la recepción, analizamos la denuncia con diligencia y comunicamos la decisión a quien la presentó. Si la decisión afecta a su página, por ejemplo suspendiéndola o retirando un contenido, le explicamos los motivos y puede impugnarla respondiendo a nuestro correo electrónico, sin perjuicio de acudir a los tribunales.

Los textos y las imágenes se verifican por medios automáticos antes de publicar. Si la verificación impide la publicación, le indicamos el motivo y puede pedir que una persona del equipo revise la decisión.

Punto de contacto para las autoridades y para los usuarios del servicio (Reglamento de Servicios Digitales, artículos 11 y 12): marketing@visaovalor.eu, en portugués o inglés.

Una vez publicada, la página queda cerrada a cambios en el editor. Para cambiar algo, escríbanos: nos encargamos del cambio y de la nueva publicación. Si el cambio tiene coste, le decimos el precio antes de hacerlo.

La página y la tarjeta llevan en el pie la indicación «Powered by» con el logotipo de VisãoValor® y un enlace a nuestro sitio web. Forma parte del servicio y no se puede retirar.

• Hacemos lo posible para mantener la página y la tarjeta siempre disponibles, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos de terceros, como el alojamiento o la red.
• No garantizamos resultados, como visitas, posición en los buscadores o ventas.
• Dentro de los límites de la ley, nuestra responsabilidad por el servicio se limita al importe pagado en los últimos 12 meses. Esta limitación no se aplica en caso de dolo o culpa grave y no excluye los derechos que la ley garantiza a los consumidores.

La página y la tarjeta tienen que funcionar como describen estas condiciones durante todo el periodo pagado. Si algo no funciona, avísenos: lo corregimos sin coste y en un plazo razonable.

Si contrata como consumidor, también tiene los derechos de la garantía legal de conformidad de los servicios digitales (Decreto-Lei n.º 84/2021, ley portuguesa). Si no es posible corregir la falta de conformidad, si no la corregimos en un plazo razonable o si es tan grave que lo justifique, puede pedir una reducción proporcionada del precio o, si la falta de conformidad no es de escasa importancia, resolver el contrato. Si lo resuelve, le devolvemos la parte del precio correspondiente al tiempo en que el servicio no fue conforme y la del periodo pagado que aún quedaba.

Si contrata como consumidor, puede desistir del contrato en un plazo de 14 días a contar desde el pago, sin indicar el motivo. Este derecho no se aplica a quien contrata con fines profesionales.

Como el servicio empieza justo después del pago, a petición suya, si desiste en ese plazo le devolvemos el importe pagado, descontada la parte del servicio ya prestada, proporcional a los días en que la página ha estado publicada. En el plan con dominio propio, si el dominio ya se ha registrado, se descuenta también el importe del registro, y el dominio sigue siendo suyo.

Para desistir, envíenos una declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico a marketing@visaovalor.eu, o use el modelo que figura a continuación. Le devolvemos el importe en un plazo de 14 días, por el medio de pago que usó.

• Puede terminar el servicio cuando quiera, dejando de renovarlo. Fuera del derecho de desistimiento, no se devuelve el periodo ya pagado.
• Podemos poner fin al contrato en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, como contenidos ilegales o uso fraudulento, después de avisarle y de darle un plazo razonable para corregirlo, salvo cuando la ley nos obligue a actuar de inmediato.

Tratamos sus datos como se describe en la Política de privacidad.

Si la página contiene datos personales de otras personas, como nombres y fotografías de colaboradores u opiniones de clientes, su negocio es el responsable del tratamiento de esos datos y nosotros los tratamos por cuenta suya, como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD). Le corresponde a usted tener una base jurídica para publicarlos, como el consentimiento de esas personas. En esa función:

• tratamos esos datos solo para alojar y mostrar la página y la tarjeta, mientras dure el servicio, y siguiendo sus instrucciones: estas condiciones y lo que nos pida por escrito;
• las personas de nuestro equipo que tienen acceso a ellos están sujetas a una obligación de confidencialidad, y los protegemos con medidas técnicas y organizativas apropiadas;
• nos autoriza a recurrir, como subencargados, a los proveedores indicados en la Política de privacidad, con las mismas obligaciones. Si añadimos o sustituimos alguno, le avisamos por correo electrónico con antelación, y puede oponerse;
• le ayudamos a responder a las solicitudes de las personas sobre sus datos y, si se produce una violación de la seguridad que afecte a esos datos, le avisamos sin dilación indebida;
• cuando termina el servicio, los borramos en el plazo de la sección «Si no renueva», o se los devolvemos antes, si lo solicita;
• le facilitamos la información necesaria para demostrar que cumplimos estas obligaciones.

Puede presentar una reclamación en el Libro de Reclamaciones electrónico portugués (Livro de Reclamações Eletrónico) o escribirnos directamente.

Si es consumidor, también puede acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, como el Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo de Portugal (cniacc.pt). La lista completa está en el Portal del Consumidor portugués (consumidor.gov.pt).

Estas condiciones se rigen por la ley portuguesa. Los litigios se resuelven en los tribunales portugueses competentes, sin perjuicio de las normas que protegen a los consumidores.

Podemos actualizar estas condiciones. La versión que aceptó se aplica al periodo que ha pagado; una versión nueva solo se aplica a partir de la renovación siguiente y la indicamos en el aviso de renovación. Las comunicaciones sobre el servicio se envían al correo electrónico de facturación que nos indicó.