Creare un sito: condizioni del servizio.

Il servizio Creare un sito è fornito da Springbelievers, Lda, numero di identificazione fiscale portoghese (NIPC) 513011897, con sede legale in Rua Júlio Dinis, n.º 18, São Pedro, 2005-479 Santarém, Portogallo, che opera con il marchio VisãoValor®. Contatto: marketing@visaovalor.eu oppure +351 917 849 716 (chiamata a un numero mobile portoghese).

Su visaovalor.eu/criar crea una pagina per la sua attività e, pagando, ottiene:

• il sito, in una sola pagina, su la-sua-attivita.bweb.site oppure, nel piano con un suo dominio, su un dominio .pt o .com intestato alla sua attività;
• la scheda di link su la-sua-attivita.cvisita.site, con codice QR e il contatto da salvare sul telefono;
• l’hosting di entrambi, il certificato di sicurezza (HTTPS) e la manutenzione tecnica;
• i testi proposti dall’intelligenza artificiale a partire da ciò che ci indica, che lei rivede prima di pubblicare.

Non sono inclusi: caselle email sul dominio, negozio online, prenotazioni, più pagine, pubblicità né la gestione dei social network. Questi servizi si contrattano a parte.

L’editor e le pagine che crea sono in portoghese.

Il servizio è destinato ad attività e professionisti con sede o domicilio in Portogallo e richiede un codice fiscale portoghese (NIF). Se conclude il contratto come consumatore, cioè al di fuori della sua attività professionale, ha anche i diritti della sezione «Diritto di recesso».

• Creare la pagina e vederne l’anteprima è gratuito e non la impegna a nulla.
• Nell’ultimo passaggio sceglie il piano, indica i dati di fatturazione e vede il prezzo totale, IVA inclusa. Fino al pagamento, può correggere qualsiasi dato.
• Per pagare, accetta queste condizioni e chiede che il servizio inizi subito dopo il pagamento. Il pagamento avviene su Stripe, con carta, MB WAY, riferimento Multibanco o Revolut Pay. Non vediamo né conserviamo i dati della sua carta.
• Il contratto è concluso quando il pagamento è confermato. A quel punto pubblichiamo la pagina e le inviamo un’email con gli indirizzi e il riepilogo di quanto ha pagato. La fattura-ricevuta arriva in un’email separata.
• Il contratto è concluso in lingua portoghese. Queste condizioni sono sempre disponibili in questa pagina; conserviamo la versione che ha accettato insieme alla registrazione del pagamento e, se la richiede, gliene inviamo una copia.

• Con il nostro indirizzo: 59,99 € + IVA all’anno.
• Con un suo dominio: 99,99 € + IVA all’anno, con la registrazione e il rinnovo del dominio inclusi.

L’IVA è quella della regione in cui ha sede la sua attività, in base al codice postale: 23% nel Portogallo continentale, 22% a Madera e 16% nelle Azzorre. Il prezzo totale, IVA inclusa, viene mostrato prima del pagamento. Non ci sono canoni mensili né altri costi.

La fattura-ricevuta è intestata alla ragione sociale e al NIF che indica.

• Il servizio dura un anno dalla pubblicazione.
• Il rinnovo non è automatico. La avvisiamo via email 30 giorni e 7 giorni prima della scadenza, con un link per rinnovare, e il rinnovo è allo stesso prezzo. Se il prezzo dovesse cambiare, il nuovo prezzo si applica solo ai rinnovi successivi e lo indichiamo nell’avviso di rinnovo.
• Il nuovo anno decorre dalla fine del precedente: rinnovare in anticipo non le fa perdere giorni.

• La pagina e la scheda restano online per 7 giorni dopo la fine dell’anno pagato. Poi vengono sospese: non sono più visibili e la avvisiamo via email.
• Può riattivarle quando vuole, dal link dell’avviso, pagando il rinnovo. Tornano com’erano.
• Dodici mesi dopo la sospensione, cancelliamo la pagina, la scheda e le immagini. I dati di fatturazione sono conservati per il periodo imposto dalla legge.

• Nel piano con un suo dominio, registriamo il dominio .pt o .com che sceglie, se è libero, con la sua attività come titolare, entro 3 giorni lavorativi dal pagamento. Per la registrazione usiamo i dati che ci indica, compresi una persona responsabile e un numero di telefono.
• Finché il dominio non è attivo, la pagina resta sul nostro indirizzo. Dopo, il vecchio indirizzo rimanda al dominio, quindi i link che ha già condiviso continuano a funzionare.
• Se il dominio scelto non è più libero quando andiamo a registrarlo, la contattiamo per sceglierne un altro o passare al piano con il nostro indirizzo, con il rimborso della differenza.
• La registrazione e il rinnovo del dominio sono inclusi finché rinnova il servizio. Se non rinnova, smettiamo di rinnovare il dominio e questo può scadere. Il dominio è suo: finché è attivo, le forniamo gratuitamente il codice per trasferirlo a un altro fornitore.
• Se ha già un dominio, lo colleghiamo alla pagina senza costi, nel piano con il nostro indirizzo. In questo caso, la registrazione e il rinnovo del dominio restano a suo carico.

• È responsabile dei contenuti che ci fornisce e approva: testi, prezzi, orari, contatti, immagini e dati legali. Garantisce che sono veritieri, che ha il diritto di usarli, comprese le fotografie e i loghi, e che rispettano la legge, in particolare le norme sulla pubblicità e sulla tutela dei consumatori.
• I testi proposti dall’intelligenza artificiale sono un suggerimento: li legge e li approva prima di pubblicare. Non aggiungiamo numeri, premi né opinioni di clienti che non ci abbia fornito.
• La pagina riporta a piè di pagina l’identificazione della sua attività, l’indirizzo, l’email e il link al Libro dei reclami elettronico portoghese (Livro de Reclamações Eletrónico), richiesti dalla legge, e un’informativa sulla privacy della pagina compilata con i suoi dati. Ci avvisi se questi dati cambiano.
• Non sono ammessi contenuti illeciti, ingannevoli o offensivi, che incitino all’odio o alla violenza, che violino diritti di terzi, sessualmente espliciti o che servano a truffe. Verifichiamo i testi e le immagini prima della pubblicazione e possiamo rifiutare la pubblicazione o sospendere la pagina se ne troviamo, avvisandola.
• I contenuti restano suoi. Ci autorizza a ospitarli, riprodurli e mostrarli solo per prestare il servizio.

Chiunque può segnalare un contenuto illegale su una pagina o su una scheda di link tramite il link «Denunciar conteúdo» (segnala contenuto) nel piè di pagina di ciascuna. Confermiamo la ricezione, esaminiamo la segnalazione con diligenza e comunichiamo la decisione a chi l’ha inviata. Se la decisione riguarda la sua pagina, ad esempio sospendendola o rimuovendo un contenuto, le spieghiamo i motivi e può contestarla rispondendo alla nostra email, fermo restando il ricorso all’autorità giudiziaria.

I testi e le immagini vengono verificati con strumenti automatici prima della pubblicazione. Se la verifica impedisce la pubblicazione, le indichiamo il motivo e può chiedere che una persona del nostro team riesamini la decisione.

Punto di contatto per le autorità e per i destinatari del servizio (regolamento sui servizi digitali, articoli 11 e 12): marketing@visaovalor.eu, in portoghese o in inglese.

Una volta pubblicata, la pagina non può più essere modificata nell’editor. Per cambiare qualcosa, ci scriva: ci occupiamo della modifica e della nuova pubblicazione. Se la modifica ha un costo, le comunichiamo il prezzo prima di farla.

La pagina e la scheda riportano a piè di pagina la dicitura «Powered by» con il logo di VisãoValor® e un link al nostro sito. Fa parte del servizio e non può essere rimossa.

• Facciamo il possibile per mantenere la pagina e la scheda sempre disponibili, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o per guasti di terzi, come l’hosting o la rete.
• Non garantiamo risultati, come visite, posizionamento nei motori di ricerca o vendite.
• Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità per il servizio è limitata all’importo pagato negli ultimi 12 mesi. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave e non esclude i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

La pagina e la scheda devono funzionare come descritto in queste condizioni per tutto il periodo pagato. Se qualcosa non funziona, ci avvisi: lo correggiamo senza costi ed entro un termine ragionevole.

Se conclude il contratto come consumatore, ha anche i diritti della garanzia legale di conformità dei servizi digitali (Decreto-Lei n.º 84/2021, legge portoghese). Se non è possibile correggere il difetto di conformità, se non lo correggiamo entro un termine ragionevole o se è talmente grave da giustificarlo, può chiedere la riduzione proporzionale del prezzo oppure, se il difetto di conformità non è di lieve entità, risolvere il contratto. Se lo risolve, le rimborsiamo la parte del prezzo corrispondente al periodo in cui il servizio non è stato conforme e quella del periodo pagato restante.

Se conclude il contratto come consumatore, può recedere entro 14 giorni dal pagamento, senza indicarne il motivo. Questo diritto non si applica a chi contratta per fini professionali.

Poiché il servizio inizia subito dopo il pagamento, su sua richiesta, se recede entro questo termine le rimborsiamo l’importo pagato, detratta la parte del servizio già prestata, in proporzione ai giorni in cui la pagina è stata pubblicata. Nel piano con un suo dominio, se il dominio è già stato registrato, si detrae anche il costo della registrazione, e il dominio resta suo.

Per recedere, ci invii una dichiarazione esplicita, per esempio via email a marketing@visaovalor.eu, oppure usi il modulo qui sotto. Rimborsiamo l’importo entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento che ha usato.

• Può porre fine al servizio quando vuole, semplicemente non rinnovandolo. Al di fuori del diritto di recesso, il periodo già pagato non viene rimborsato.
• Possiamo risolvere il contratto in caso di grave inadempimento di queste condizioni, come contenuti illeciti o uso fraudolento, dopo averla avvisata e averle concesso un termine ragionevole per rimediare, salvo quando la legge ci obblighi ad agire immediatamente.

Trattiamo i suoi dati come descritto nell’Informativa sulla privacy.

Se la pagina contiene dati personali di altre persone, come nomi e fotografie di collaboratori od opinioni di clienti, la sua attività è titolare del trattamento di questi dati e noi li trattiamo per suo conto, come responsabile del trattamento (articolo 28 del GDPR). Spetta a lei avere una base giuridica per pubblicarli, come il consenso di queste persone. In questo ruolo:

• trattiamo questi dati solo per ospitare e mostrare la pagina e la scheda, finché dura il servizio, e secondo le sue istruzioni: queste condizioni e ciò che ci chiede per iscritto;
• chi nel nostro team ha accesso a questi dati è tenuto alla riservatezza, e li proteggiamo con misure tecniche e organizzative adeguate;
• ci autorizza a ricorrere ai fornitori indicati nell’Informativa sulla privacy, con gli stessi obblighi. Se ne aggiungiamo o ne sostituiamo uno, la avvisiamo via email con anticipo, e può opporsi;
• la aiutiamo a rispondere alle richieste delle persone relative ai loro dati e, in caso di violazione dei dati personali che li riguardi, la avvisiamo senza ingiustificato ritardo;
• quando il servizio termina, li cancelliamo nel termine indicato nella sezione «Se non rinnova», oppure, se lo richiede, glieli restituiamo prima;
• le mettiamo a disposizione le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto di questi obblighi.

Può presentare un reclamo nel Libro dei reclami elettronico portoghese (Livro de Reclamações Eletrónico) oppure scriverci direttamente.

Se è un consumatore, può anche rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, come il centro nazionale portoghese di informazione e arbitrato per i conflitti di consumo, CNIACC (cniacc.pt). L’elenco completo è sul Portale del consumatore portoghese (consumidor.gov.pt).

Queste condizioni sono regolate dalla legge portoghese. Le controversie sono risolte dai tribunali portoghesi competenti, fatte salve le norme a tutela dei consumatori.

Possiamo aggiornare queste condizioni. La versione che ha accettato si applica al periodo pagato; una nuova versione si applica solo dal rinnovo successivo e la indichiamo nell’avviso di rinnovo. Le comunicazioni sul servizio sono inviate all’email di fatturazione che ci ha indicato.