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Il sito presenta l’azienda e i suoi servizi e permette di richiedere un contatto. Le informazioni sono di carattere generale: le descrizioni dei servizi non costituiscono un’offerta vincolante, e prezzi, tempi e consegne vengono definiti solo in una proposta scritta.

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Reclami e risoluzione delle controversie

Può presentare un reclamo nel Libro dei reclami elettronico portoghese (Livro de Reclamações Eletrónico) oppure scriverci direttamente.

Se è un consumatore, può anche rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, come il centro nazionale portoghese di informazione e arbitrato per i conflitti di consumo, CNIACC (cniacc.pt). L’elenco completo è sul Portale del consumatore portoghese (consumidor.gov.pt).

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge portoghese. Le controversie sono risolte dai tribunali portoghesi competenti, fatte salve le norme a tutela dei consumatori.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; la versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data in alto.